Краска резиновая латекс-акрилатная
На каждую партию товара предоставляются:
- Паспорт качества с указанием физико-химических показателей
- Сертификаты соответствия (при наличии обязательной или добровольной сертификации)
- Техническая документация с описанием свойств и инструкцией по нанесению
Гарантийный срок хранения и срок годности указываются производителем на упаковке и в паспорте качества. Гарантия распространяется только на товар в заводской невскрытой упаковке при соблюдении условий хранения:
- температура от +5°С до +25°С (если иное не указано производителем)
- защита от прямых солнечных лучей и атмосферных осадков
- отсутствие механических повреждений тары
Компания «Антикор ЛКМ» гарантирует соответствие всей поставляемой продукции заявленным характеристикам при соблюдении условий транспортировки, хранения и применения.
Возврат товара надлежащего качества
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (п. 4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену лакокрасочные материалы надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
К данной категории относятся:
- краски, эмали, грунтовки всех типов
- лаки, олифы, растворители
- защитные и огнезащитные составы
- сопутствующие товары в заводской упаковке
Возврат товара ненадлежащего качества (брак)
При обнаружении производственного брака (несоответствие заявленным характеристикам, нарушение герметичности упаковки, неоднородность состава) покупатель имеет право предъявить требования в соответствии со ст. 18-24 Закона «О защите прав потребителей».
Порядок действий:
- Сообщить о проблеме в течение 7 рабочих дней с момента получения товара
- Предоставить фотографии/видео бракованного товара и упаковки
- Приложить копии документов о покупке (чек, накладная, счет)
После подтверждения брака экспертизой товар подлежит замене на аналогичный надлежащего качества либо возврату его полной стоимости.
Способы доставки
Самовывоз со склада
- Санкт-Петербург, улица Рощинская, 36 (склад)
- Режим работы: ПН-ЧТ 09:00-17:30, ПТ 09:00-16:30
- Заказ должен быть подтвержден менеджером и готов к отгрузке
Доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
- Осуществляется собственным транспортом компании
- Стоимость рассчитывается индивидуально в зависимости от объема заказа и удаленности объекта
- Возможна доставка до терминала транспортной компании
Доставка в регионы РФ
- Отправка через транспортные компании: Деловые Линии, ПЭК, СДЭК, ЖелДорЭкспедиция и другие
- Отгрузка осуществляется после 100% оплаты заказа
- Товар доставляется до терминала ТК в Санкт-Петербурге
- Стоимость доставки до терминала — бесплатно
- Далее оплата по тарифам транспортной компании при получении
Сроки отгрузки
- Наличие на складе: отгрузка на следующий день после подтверждения заказа
- Под заказ: сроки уточняются индивидуально
Способы оплаты
Для физических лиц:
- Наличный расчет при самовывозе
- Банковской картой на сайте через платежный шлюз
- Безналичный перевод на расчетный счет компании
Для юридических лиц:
- Безналичный расчет с НДС
- Выставление счета на оплату
- Отгрузка после поступления средств на расчетный счет
Условия оплаты:
- Предоплата 100% для отгрузки в регионы
- Возможна частичная предоплата для постоянных клиентов по согласованию с менеджером
- Все необходимые закрывающие документы (счет-фактура, товарная накладная) предоставляются вместе с заказом или направляются электронной почтой
По всем вопросам, связанным с гарантией, возвратом, доставкой и оплатой, вы можете обратиться к менеджерам компании по телефону +7 (812) 701-01-42 или по электронной почте.
